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Política de Privacidad y Cookies: Noerden.es

La presente política de protección de datos tiene como objetivo informarte sobre los compromisos y medidas adoptadas por Zentio (en adelante, "NOERDEN" o "Nosotros"), para garantizar el respeto a tus derechos y la seguridad de tus datos.

1. Datos Recogidos

Para la gestión de cualquier solicitud o pedido realizado en el sitio web noerden.es, así como para el uso correcto de nuestros servicios, NOERDEN podrá recoger los siguientes datos personales:

Finalidad Datos Recogidos
Gestión de pedidos Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, email, número de tarjeta de crédito (encriptado) y datos de navegación vía Google Analytics.
Gestión de consultas Nombre, email, cualquier información facilitada en el formulario de contacto y CV (en caso de candidaturas de empleo).
Envío de Newsletters Dirección de correo electrónico y datos de navegación (Google Analytics).
Concursos y sorteos Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y email.

Principio de Minimización: En cumplimiento del principio de "Privacidad por defecto", solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad del tratamiento. Te informaremos siempre qué datos son obligatorios y las consecuencias de no facilitarlos.

2. Finalidad y Base Jurídica

Tratamos tus datos con el fin de gestionar tus pedidos, responder a tus dudas, realizar acciones de prospección comercial, asegurar la relación con el cliente y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Este tratamiento se basa legalmente en:

  1. La ejecución de un contrato (ej. compra de un producto).

  2. El consentimiento expreso del interesado (ej. suscripción a newsletter).

  3. El cumplimiento de una obligación legal.

3. Destinatarios de los Datos

Tus datos solo se comunicarán a servicios internos autorizados, filiales, subcontratistas (como agencias de transporte) u organismos públicos para cumplir con obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con terceros.

4. Plazos de Conservación

  • Newsletter: 3 años desde la obtención del consentimiento o desde la última respuesta positiva a nuestras comunicaciones.

  • Pedidos: Durante la relación contractual y 1 año adicional tras el último pedido. Posteriormente, se archivarán durante 5 años para fines probatorios legales.

  • Otros casos: 3 años desde su recogida.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas. Utilizamos software SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información de entrada y colaboramos con proveedores de pago externos que gestionan tus transacciones de forma segura.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, oponerte, limitar el tratamiento, suprimir tus datos y a la portabilidad de los mismos.

  • Contacto: Para ejercer estos derechos, envía un email a atencionalcliente@zentio.es adjuntando una prueba de identidad.

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto almacenados en tu navegador. Nos permiten recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con la web.

  • Cookies Técnicas: Facilitan la navegación y funciones básicas (como guardar tu idioma o productos en el carrito). Son esenciales.

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Nuestra Historia

Tecnología con Sentido

En Noerden.es, no creemos en la tecnología por el simple hecho de ser moderna; creemos en la tecnología que mejora la vida de las personas y de quienes más quieren.

El "Click" que no fue suficiente

Todo comenzó con una frustración real. Tras comprar una "fuente inteligente" para mascotas que llegó con instrucciones incomprensibles y materiales de baja calidad, nos dimos cuenta de una verdad incómoda: la tecnología que cuida de nuestra salud y la de nuestras mascotas no debería ser una apuesta a ciegas en un carrito de compras.

Sentimos que faltaba un puente entre el mundo digital y la experiencia tangible. Queríamos que la innovación dejara de ser "fría" para convertirse en una verdadera experiencia de bienestar.

Zentio SL: El corazón detrás de NOERDEN

NOERDEN es una de las marcas insignia de Zentio SL, nuestra casa matriz. El nombre Zentio nace de una fusión poderosa:

  • Zen: Representa el equilibrio, la paz y la simplicidad de saber que estás eligiendo lo correcto.
  • Sentio: Del latín, que significa sentir, percibir o experimentar.

Zentio es el núcleo de este proyecto, representando la claridad y la modernidad humana frente a la tecnología convencional.

Nuestra Alianza Estratégica

Para que esta visión fuera real, necesitábamos aliados que compartieran nuestra obsesión por el diseño funcional y la calidad. Tras meses probando prototipos de decenas de fabricantes, encontramos en NOERDEN el estándar de élite que buscábamos.

Hoy, somos los distribuidores oficiales de NOERDEN en España, Portugal y Alemania, ofreciendo herramientas intuitivas que se integran de forma orgánica en la vida de las personas (y sus mascotas).

Un Ecosistema de Bienestar

Entendemos que la salud del "humano de la casa" y la de su mascota están conectadas; no existe bienestar real en un hogar estresado o con aire contaminado. Por eso, nuestro catálogo ha evolucionado hacia un ecosistema completo de vida saludable:

  • Para ellos: Tecnología que cuida (GPS, cámaras interactivas, comederos de precisión).
  • Para ti: Tecnología que potencia (anillos inteligentes, monitores de sueño, purificadores de aire).

El Showroom: El Corazón de Zentio

En contra de la tendencia de cerrar tiendas físicas, nosotros hemos creado el Showroom Zentio. Un espacio diseñado no para vender cajas, sino para resolver dudas. Es el lugar donde el mundo digital baja a la tierra para que puedas tocar, probar y sentir cómo cada dispositivo cambiará tu rutina antes de decidirte.

Nuestro lema es simple: "Si no mejora tu vida (o la de tu mejor amigo), no está en Zentio".