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| Gestión de consultas | Nombre, email, cualquier información facilitada en el formulario de contacto y CV (en caso de candidaturas de empleo). |
| Envío de Newsletters | Dirección de correo electrónico y datos de navegación (Google Analytics). |
| Concursos y sorteos | Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y email. |
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2. Finalidad y Base Jurídica
Tratamos tus datos con el fin de gestionar tus pedidos, responder a tus dudas, realizar acciones de prospección comercial, asegurar la relación con el cliente y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Este tratamiento se basa legalmente en:
- La ejecución de un contrato (ej. compra de un producto).
- El consentimiento expreso del interesado (ej. suscripción a newsletter).
- El cumplimiento de una obligación legal.
3. Destinatarios de los Datos
Tus datos solo se comunicarán a servicios internos autorizados, filiales, subcontratistas (como agencias de transporte) u organismos públicos para cumplir con obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con terceros.
4. Plazos de Conservación
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- Pedidos: Durante la relación contractual y 1 año adicional tras el último pedido. Posteriormente, se archivarán durante 5 años para fines probatorios legales.
- Otros casos: 3 años desde su recogida.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas. Utilizamos software SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información de entrada y colaboramos con proveedores de pago externos que gestionan tus transacciones de forma segura.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, oponerte, limitar el tratamiento, suprimir tus datos y a la portabilidad de los mismos.
Contacto: Para ejercer estos derechos, envía un email a atencionalcliente@zentio.es adjuntando una prueba de identidad.
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